为什么说“能外呼”是400电话史上最重要的一次升级？

400电话

回望400电话的发展历程，2000年代初，它初次进入中国，克服了企业“全国统一号”问题；2010年代，它增强了IVR导航栏、语音通话录音等服务，提高了服务高效率；2020年代，它全方位互联网化，让申请办理越来越极为简单。

但有一个“缺点”依然没有处理：只有接通，不可以电销。

这也导致了一个奇怪现象：客户打进去，企业接获得；但企业想联络客户，却可以用私人号码、座机电话、快手等“第二方式”。一个企业，2个通讯管理体系，客户感受隔断，管理难度翻倍。

直到现在，400cc.cn上线的“双重400”服务，总算补齐了这一薄弱点。

能电销的400电话，完成了三大突破：

突破一：统一通信通道不管客户约你，是你找客户，用的是同一个号。客户记牢一个号就行了，企业管理方法一个号也够了。

突破二：服务闭环控制详细客户欢迎来电咨询→客服食400回拔跟踪→客户令人满意后提交订单→售后服务用400电话回访问好。从拓客到服务，全过程用同一个号，客户感受顺滑流畅。

突破三：数据信息全链路营销连通进入语音通话有录音，电销语音通话也是有录音。客户中的所有互动交流纪录都是在后台管理，职工服务全过程半透明的，管理人员随时随地能查。

此次更新，相当于把400电话从“接电话的一种手段”成了“企业通信的统一平台”。而400电话进行办理简单便捷，让企业能够轻松完成此次更新。在400cc.cn，400电话申请办理仍然是线上递交、当日开启的操作流程，仅仅建成后，你多了一个“能推出去”的超级能力。

如果您还在按照传统400电话，推荐你慎重考虑此次更新。由于通讯工具效率，取决于企业服务的下限。