如何选 400 号码和套餐？牢记这几点，让您的企业更具实力

400电话

选400号码这事儿，是不是觉得有点儿头大？因为这里面学问可多了，搞明白了，对企业运营能帮上大忙。

了解号段背后的运营商

400号段各不相同，代表的是不同的电信服务商。电信占据400号段首位，紧随其后的是联通，再然后是移动。400电话的线路稳定性至关重要，比如电信的400电话转接速度就能比联通和移动快上1到2秒。这样一来，选用电信的400号码，客户接通的可能性就更高了。现实生活中，若企业客服资源紧张，这短短一秒到两秒的差距，或许就能带来更多成交机会。因此，企业在挑选400号码时，不能光看号码本身，还得留意背后运营商的不同。

说起来，好多公司一开始都没注意这个细节。比如说，我认识的一家小电商公司，最开始为了便宜，挑了个移动的400电话号码。后来客户反映，打这个电话经常占线。再后来，公司才发现是因为转接太慢，信号通道太挤造成的。

号码组合要易记

要让客户更愿意打电话来，得挑个容易记的400号码，这事儿挺关键的。号码组合得规律，能提高客户拨打的概率。比如，8、9、6这样的数字组合挺受欢迎，符合咱们的习惯。特别是以8结尾的号码，能让人感觉企业挺有实力。就像那家连锁餐饮，他们选了个既规律又以8结尾的400号码，结果没过多久，电话就多了起来。

好多公司都没把这事儿当回事儿。我以前碰到过一个装修公司，他们那400电话号码乱七八糟，一点规律都没有。推广了好久，客户打电话的量还是提不上去。仔细一琢磨，原来是那个号码太难记了。

套餐选择有讲究

选企业套餐挺不错的，号码挺顺眼，价格也不贵，挺适合咱们企业用。现在办企业套餐还有超棒的优惠，能直接拿到400块话费奖励，就是花一块钱赚两块，性价比简直爆表。就拿一家新开的科技公司来说，他们比来比去，最后选了企业套餐，不仅省了钱，还能用那奖励的话费好好推广一下业务。

有些企业，被那些表面的优惠给蒙蔽了。比如有个贸易公司，它就只看到了某个套餐里附赠的一些小玩意儿，完全没注意号码本身的质量和套餐的大小是否合适。结果用起来发现，好多功能都不实用，反而费钱得更快。

必备的400功能

400功能里头，企业都喜欢用这六样东西：彩铃、一号多线、通话录音、IVR智能语音导航、来电分析报告、漏接挂机短信。这六样东西是必须的。比如说，彩铃能帮你提高企业形象，一号多线能解决电话占线的问题。有家客服公司就深有体会，以前电话经常占线，客户都流失了。现在有了这个功能，客户流失的情况明显少了。

通话录音规范了客户服务形象，一家服务型企业通过检查和培训通话录音，服务质量有了明显提升。而且，还有其他多项功能，都能满足企业的多样化需求。比如，来电分析报告能辅助决策，漏接挂机短信能帮助挽留更多客户。这些功能相互配合，对企业运营大有益处。

但是说真的，现在好多公司对这方面功能重视得不够。就拿一个制造企业来说，它们只开了几个功能，结果在客户服务管理这块儿就挺吃力的。

可靠的服务提供商

选一家靠谱的400电话服务商很重要，比如商客通就挺不错的。找靠谱的供应商来打理400电话的事务，那真是既省心又放心。交易起来既快又顺，保障也到位。之前有家广告公司找了个小服务商，服务期间问题一堆，后来换了家口碑好的，问题立马就解决了。

好多企业，都不太重视服务商的口碑。以前有些公司，就随便找个服务商，没好好调查，结果用起来一堆麻烦。

朋友们，选400号码时，你们更看重啥？看完这篇文章，选400电话时能少绕点弯路。顺便也欢迎给这篇文章点个赞，分享一下！